Conditions générales

Jos et Anneke Tuinman
Cubes
63390 St Gervais d'Auvergne
tel/fax 00 33 473 85 84 37
info@bonsejour.net

1. Réservation
Après réception de votre demande de réservation (par émail, courrier ou par téléphone), vous recevrez quelques jours plus tard la confirmation accompagnée de la facture. Dès réception de l'acompte la réservation est considérée comme définitive.

2. Période de location
La période de minimum une semaine commence le samedi à 16.00 heures et se termine le samedi à 10.00 heures. En dehors de la haute-saison vous pouvez louer pour une période plus longue ou plus courte.

3. Paiement
L'acompte d'un montant de 30% de la facture doit être en notre possession endéans les 10 jours après réception de la facture. Le solde de la facture devra être versé au plus tard 4 semaines avant le le début de la location. En cas de réservation tardive (moins de 4 semaines avant le séjour) le montant dû devra être entièrement versé dès réception de la facture

4. Garantie ou caution
Une garantie de 150,- € doit également être payée au plus tard 4 semaines avant le commencement de votre séjour. Pour quelques maisons la garantie est plus haute (voyez la description de la maison). Endéans les 5 jours après votre départ le montant de la garantie vous sera versé sur votre compte et ceci après réduction de frais éventuels (chauffage, téléphone, dégât matériel).

5. Consommation énergétique
La consommation d'eau, du gaz et d'électricité en usage dans la maison sont toujours compris dans le prix de la location. Une consommation supplémentaire à cause du chauffage (électrique, bois, gaz et mazout) vous sera facturée séparément

6. Taxe de séjour
La plus part des communes où se trouvent les maisons réclament une taxe de séjour nous devons vous compter. Ce montant étant de plus ou moins 0.30 €/nuit pour les personnes ayant plus de 13 ans. Vous trouverez le montant exact dans la description de la maison

7. Annulation
50% du montant de la facture sera remboursé pour tout annulation faite plus de 2 mois avant la date de location. Pour l'autre partie nous vous conseillons de prendre une assurance annulation.

8. Le nettoyage final
Il va de soi que vous laissez la maison dans le même état que vous l'avez trouvée avec un soin tout particulier pour la cuisine et la salle de bains mais si vous le désirez nous pouvons éffectuer le nettoyage final à votre place. Vous trouverez le prix dans la description de la maison.

9. Linge de literie et de maison
Vous pouvez emmener votre propre linge, soit le louer sur place. La location de draps se fait par change; un change étant composé d'un drap housse, une housse de couette et un (ou deux) taie d'oreiller. Vous pouvez également louer un set de linge de cuisine (2 essuies, 2 serviettes, 1 nappe et 1 lavette) ou un set de serviettes de bain (serviette de bain, serviette et 1 gant de toilette.

10. Animaux domestiques
Un animal domestique est autorisé (à mentionner lors de la réservation). Plusieurs animaux seulement après autorisation du propriétaire.

11. Nombre maximal de personnes
La capacité maximum de personnes doit être respecté, exception faite des enfants jusqu'à 3 ans, à condition que les locataires possèdent leur propre lit-cage et ses draps ou en aient fait la demande au moment de la réservation.Il est interdit de séjourner dans la maison avec un nombre de personnes supérieur au nombre maximal consenti à moins d'avoir l'autorisation explicite du propriétaire (contre paiement).

12. Location de vélos et canoës
Vous pouvez faire appel à nous pour la location de VTT et canoës d'une personne (avec gilet de sauvetage). Le prix par vélo: 8,50 € par jour ou 40,- € par semaine. Prix par canoë: 25,- € par jour (transport inclus). Nous vous conseillons de réserver à temps.

13. Contrôle de l'inventaire
Dès l'arrivée, le locataire verifie si tout est bien là sur base de l'inventaire. il vérifie également le bon fonctionnement des appareils électriques. Toute réclamation devra être introduite endéans les 24 h. après l'arrivée du client Les plaintes non effectuées dans les limites de ce qui précède ne seront pas prises en considération.

14. Responsabilité
Pendant la période de location le locataire est responsable pour tous les dommages survenant de son fait à la maison, meubles et mobiliers y compris les installations et jardins relatifs. Il est tenu d'être assuré par un contrat d'assurance type villégiature pour ces differents risques. Toute réclamation relative à l'état des lieux et à l'état du descriptive lors d'une location doit être soumise à BONSEJOUR dans les meilleurs délais, par lettre, qui s'efforcera de trouver un accord amiable.